Konto Sletning for Google Play og App Store kunder

Muligheden for at slette kontoen gælder udelukkende for kunder, der har købt vores produkt gennem Google Play Store og/eller App Store.

Muligheden for at slette kontoen giver dig mulighed for at anmode om permanent sletning af din AdTranquility-konto og de personlige oplysninger, der er indsamlet under din registrering og brug af vores produkt købt via Google Play Store og/eller App Store.

Vær opmærksom på, at processen med at slette kontoen er uigenkaldelig, når den er fuldført.

Hvis du forsøger at annullere et nuværende abonnement eller bede om en tilbagebetaling, besøg venligst vores side for Annullering & Tilbagebetaling i stedet.

Hvis du har yderligere abonnementer hos os, bemærk venligst at:

• du mister ikke adgangen til AdTranquility-appen;
• alle data relateret til dine andre abonnementer er sikret og forbliver upåvirkede;
• du vil miste adgangen til de oplysninger, der er gemt for og relateret til dit Google Play Store og/eller App Store abonnement.

Hvis du ønsker at slette alle data, der er forbundet med dine andre abonnementer, bedes du kontakte os på [email protected] for skræddersyet vejledning.

Processen for sletning af konto, som beskrevet nedenfor, vedrører specifikt de data, der er forbundet med dit Google Play Store og/eller App Store abonnement.

Hvis du ønsker at fortsætte med din anmodning om sletning af konto, bedes du følge nedenstående trin:

1. Indtast den e-mailadresse, du angav under registreringen og købet af vores Google Play Store abonnement og/eller App Store abonnement, i feltet nederst på denne side;
2. Klik på knappen Slet min konto for at indsende din anmodning om sletning af konto;
3. Tjek din e-mailindbakke for en e-mail med bekræftelse på sletning af konto, sendt af vores Support ([email protected]);
4. Åbn bekræftelsesmailen og klik på linket for at bekræfte din anmodning om sletning af konto;
5. Når din bekræftelse er modtaget, vil en meddelelse om Sletning af Konto Fuldført blive vist i appen;
6. Denne meddelelse bekræfter, at vores system har udført fjernelsen af dataene forbundet med dit Google Play Store og/eller App Store AdTranquility-abonnement.
   I overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, når din AdTranquility Google Play-konto og/eller App Store-konto slettes, fjernes følgende oplysninger permanent fra vores system:
   • alle personlige oplysninger angivet under registrering og kontoopsætning;
   • alle enhedsrelaterede oplysninger;
   • alle analytiske begivenheder og tokens;
   • alle abonnementsrelaterede detaljer og købshistorik;
   • alle data genereret under brug af appen;
   • alle appindstillinger, præferencer og muligheder.
7. I henhold til vores politik for Annullering & Tilbagebetaling vil dit Google Play Store abonnement og/eller App Store abonnement øjeblikkeligt blive annulleret, og alle omkostninger påløbet i de sidste 30 dage vil blive refunderet.
   1. Hvis du ikke har andre abonnement(er) hos os:
      • Du logges ud fra appen, hvilket resulterer i tab af adgang til eventuelle AdTranquility-planer og indstillinger forbundet med dit Google Play Store abonnement og/eller App Store abonnement;
      • Eventuelle resterende dage fra dit nuværende abonnement (nu annulleret og refunderet) vil blive tabt;
      • Efter fuldstændig sletning af din AdTranquility-konto, anbefaler vi manuelt at afinstallere AdTranquility-appen fra dine enhed(er).
   2. Hvis du har andre abonnement(er) hos os:
      • Alle data relateret til dit Google Play Store abonnement og/eller App Store abonnement vil blive permanent slettet, og enhver information relateret til dette, vil blive fjernet fra din in-app Indstillinger-fane;
      • Eventuelle resterende dage fra dit nuværende Google Play Store abonnement og/eller App Store abonnement (nu annulleret og refunderet) vil blive tabt;
      • Din adgang til andre AdTranquility-planer, samt alle tilknyttede indstillinger, vil forblive upåvirket, og du vil være i stand til at fortsætte med at tilgå AdTranquility-appen på dine enhed(er).

For omfattende information om Fjernelse af Personlige Data og Sletning af Konto, besøg venligst Afsnit 4.4. Fjernelse af Personlige Data og Sletning af AdTranquility-Konto, i vores Privatlivspolitik.

Kontakt os venligst på [email protected], hvis du har brug for yderligere hjælp vedrørende din AdTranquility-konto og dens sletning.