Kontosletting for Google Play- og App Store-kunder
Alternativet for kontosletting er bare tilgjengelig for kunder som kjøpte produktet vårt med Google Play Butikk.
Kontoslettingsprosessen lar deg be om permanent sletting av AdTranquility-kontoen din, og de personlige opplysningene samlet inn under registreringen og bruken av produktet vårt, kjøpt med Google Play Store.
Husk at kontoslettingsprosessen ikke kan reverseres når den er fullført.
Hvis du prøver å si opp et gjeldende abonnement eller ber om refusjon, gå til vår Avbestillings- og refusjonsside i stedet.
Hvis du har flere abonnementer hos oss, vær oppmerksom på følgende:
- du vil ikke miste tilgang til AdTranquility-appen
- alle data som er i de andre abonnementene dine er sikre, og vil ikke påvirkes
- du vil miste tilgang til informasjon, lagret for og som gjelder, for ditt Google Play Butikk-abonnement.
Skulle du ønske å slette alle opplysninger for dine andre abonnementer, kan du kontakte oss på [email protected] for veiledning.
Kontoslettingsprosessen beskrevet nedenfor gjelder spesifikt for opplysninger om ditt Google Play Butikk-abonnement.
Hvis du ønsker å gå videre med kontoslettingsforespørselen, fortsett med følgende steg:
- Skriv inn e-postadressen du oppga ved registrering og kjøp av vårt Google Play Butikk-abonnement, i feltet som er på bunnen av denne siden
- Klikk Slette min konto-knappen for å sende kontoslettingsforespørselen
- Sjekk innboksen i e-posten din for en e-post med kontoslettingsbekreftelse sendt fra vår kundeservice ([email protected])
- Åpne bekreftelses-e-posten, og klikk på lenken oppgitt for å bekrefte forespørselen om kontosletting
- Når bekreftelsen din er mottatt, vil en kontosletting fullført-varsling bli vist i appen
- Denne varslingen bekrefter at systemet vårt har fullført fjerning av alle data forbundet med ditt Google Play Butikk-abonnement.
Basert på Retningslinjene våre for personvern, når AdTranquility Google Play-kontoen har blitt slettet er følgende informasjon permanent slettet fra systemet vårt:
- alle personlige opplysninger gitt ved registrering og kontoetablering
- alle enhet-relaterte opplysninger;
- alle analytiske hendelser og token;
- alle abonnement-relaterte opplysninger og kjøpshistorie;
- alle data generert når appen ble brukt;
- alle app-preferanser, innstillinger og alternativer.
- Ditt Google Play Butikk-abonnement blir avsluttet umiddelbart. Hvis du kvalifiserer for vår 30 dagers pengene-tilbake-garanti vil vi refundere dne opprinnelige betalingen din. For informasjon kan du se på våre Retningslinjer for avbestilling og refusjon.
- Hvis du ikke har noen andre abonnement hos oss:
- Du vil bli logget ut av appen, som resulterer i tap av adgang til noen av AdTranquility-abonnementene og innstillinger i ditt Google Play Butikk-abonnement
- Gjenværende dager for ditt gjeldende abonnement (nå avbestilt og refundert) vil være tapt
- Ved fullstendig sletting av AdTranquility-kontoen din, anbefaler vi å manuelt avinnstallere AdTranquility-appen fra enheten(e) dine.
- Hvis du har andre abonnement med oss:
- Alle opplysninger i ditt Google Play Butikk-abonnement vil bli slettet permanent og enhver infomasjon knyttet til det, vil bli fjernet fra innstillingsfliken i appen.
- Gjenværende dager fra ditt gjeldende Google Play Butikk-abonnement (nå avbestilt og refundert) vil være tapt
- Adgangen din til andre AdTranquility-abonnement, og tilknyttede innstillinger, vil ikke påvirkes og du har adgang til AdTranquility-appen på enheten(e) dine.
For fullstendig informasjon om hvordan vi behandler personlige opplysninger, besøk våre retningslinjer for personvern.
Kontakt oss på [email protected] hvis du trenger ytterligere hjelp knyttet til din AdTranquility-konto og sletting av denne.