Avbestilling og refusjon

Hos AdTranquility, er vi opptatt av at du er fornøyd med produktet vårt. Men hvis du opplever at AdTranquility ikke lenger møter behovene dine, har du full fleksibilitet for å avbestille abonnementet ditt når som helst.

Vi tilbyr en avbestillings- og refusjonspolicy uten spørsmål for alle belastninger foretatt i løpet av de siste 30 dagene.

For en fullstendig forståelse av våre retningslinjer for avbestilling og refusjon, referer til våre Retningslinjer for avbestilling og refusjon.

For å avbestille og refundere abonnementet ditt, bruk skjemaet nedenfor:

HVORDAN BRUKE SKJEMAET

I skjemaet over legg inn e-postadressen du kjøpte abonnementet ditt med (samme e-post brukt for å logge på din AdTranquility mobilapp / nettlesertillegg).
Klikk på Avbestill og refunder-knappen for å fullføre forespørselen din.

Når du har sendt inn forespørselen din om avbestilling og refusjon:

Prosessen er fullført i løpet av sekunder. Du vil motta en bekreftelse på skjermen som gir deg status på forespørselen din.
Da du mottar bekreftelse på at forespørselen din har blitt behandlet kan du forvente å motta refusjonen din i løpet av 3-15 virkedager.

MERK

Selv om vi behandler refusjoner umiddelbart, kan den eksakte tiden som kreves for at dette blir kreditert kontoen din variere basert på retningslinjene til banken din, noe som er utenfor vår kontroll. I de sjeldne tilfeller at 30 virkedager har passert og refusjonen fortsatt ikke er kreditert kontoen din, kan du kontakte kundestøtte for ytterligere bistand.

Hvis du ikke husker e-posten du brukte for ditt AdTranquility-abonnement, B. Jeg vet ikke min kunde e-post i vår hjelpeartikkel Avbestill og refunder abonnementet ditt.

Hvis du trenger hjelp for å avbestille og refundere abonnementet ditt kan du kontakte oss via:

Telefon: 1-833-476-0103 fra ma. til fr. fra 8:00 til 17:00 PST. Hvis du kontakter oss utenfor åpningstidene, legg igjen en forespørsel om tilbakeringing, så vil våre representanter komme tilbake til deg.
Merk at vår telefonstøtte bare er tilgjengelig på engelsk.
E-post: [email protected] (svartid 48 t)